Rücksendung

Unser Anliegen ist es, dass dir dein Einkauf Freude macht. Falls du mehr Informationen zu deinem Wunschartikel brauchst, kannst du uns gern jederzeit eine E-Mail senden an info@steinlins.com.

Alle Produkte können innert 10 Tagen (nach Erhalt der Lieferung) in einwandfreiem, unbenutztem Zustand in Originalverpackung retourniert werden. Ausgenommen sind Produkte mit Spezialpreis und Produkte, welche speziell für den Kunden angefertigt wurden. 

Um ein Produkt zurückzusenden, ist eine Rücksendegenehmigung erforderlich. Um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten, muss eine E-Mail an info@steinlins.com gesendet werden. 

Rücksendungen an STEINLINS erfolgen auf deine Rechnung und Gefahr. Versandkosten, Zölle und alle anderen anfallenden Kosten für die Rücksendung der Produkte müssen ebenfalls von dir übernommen werden. STEINLINS empfiehlt, Rücksendungen eingeschrieben vorzunehmen, somit sind sie automatisch in unserer Transportversicherung eingeschlossen.

Nach Erhalt der Produkte werden wir diese prüfen, daraufhin erfolgt eine Gutschrift. 

Leider können wir keine personalisierten oder gravierten Produkte zur Kostenerstattung oder zum Umtausch akzeptieren.

Rücksendung per Post an:

STEINLINS GMBH
Kuttelgasse 15
8001 Zürich

Du kannst die Ware originalverpackt auch im Atelier an der Kuttelgasse 15 in Zürich zurückbringen. Dies kann nur während der Ladenöffnungszeiten erfolgen:

Steinlin
Kuttelgasse 15
8001 Zürich
www.steinlin-zuerich.ch

Öffnungszeiten: 

Mo geschlossen
Di bis Fr 8 – 12, 13 – 18 Uhr
Sa 8.30 – 16 Uhr